An alle User
Es nimmt in letzter Zeit überhand was die Teammitglieder an PN hier im Forum erhalten, wir möchten Euch nochmals darauf hinweisen das ihr eure Fragen im Allgemeinbereich im Forum stellt.
Dort habt ihr den Vorteil das mehrere Teammitglieder oder auch User euch die Fragen beantworten können.
[LSMT] Stefan
Es ist eine Unart die Mitglieder des Teams per PN (Konversation) anzuschreiben, obwohl bekannt ist, dass wir auf diesem Weg keinen Support leisten. Dafür ist das Forum da, wo sich jeder einbringen und jeder seine Fragen stellen kann. Das hilft nicht nur Euch, sondern auch anderen Usern welche vielleicht das gleiche Problem haben. Dennoch wird immer wieder beharrlich auf den Weg der Konversation zurück gegriffen. Dafür haben wir kein Verständnis und wir werden auch nicht auf derartige Anfragen antworten.
Ausnahmen gelten aber wenn Ihr Probleme mit dem Forum habt, z.B. wenn die Registrierung nicht funktioniert. Dann dürft Ihr die Administratoren anschreiben, aber eben nur diese und nicht die Team-Mitglieder.
Das Forum ist für jedermann da, wenn Ihr Fragen oder Probleme habt, so könnt Ihr in bestehende Threads schreiben, oder einen neuen Thread eröffnen. Wir antworten dann so schnell es geht und sofern wir eine Lösung haben/kennen. In aller Regel antworten wir dann zeitnah, dass heißt innerhalb weniger Minuten. Aber auch wir sind nicht permanent am Rechner und so kann eine Antwort auch mal länger auf sich warten lassen.
Vielen Dank für Euer Verständnis.
..und täglich grüßt das Murmeltier
es gibt Dinge die ändern sich nie
